Estrategia digital: ¿Por dónde empiezo?

Actualizado: 3 feb 2021

Trazar tu estrategia digital te permitirá es el primer paso para alcanzar tus objetivos.

Para construir una estrategia sólida, debes partir de un diagnóstico. En esta nota te contamos cuáles son sus ingredientes.

Construir un diagnóstico sólido y completo es clave para establecer objetivos realistas y definir las mejores estrategias para alcanzarlos.

¿Cuáles son los ingredientes de un buen diagnóstico?

Canales: De todos colores y sabores

Haz un listado de todos los canales de comunicación en los cuáles tu marca está presente. Recuerda incluir tanto los online como los offline.

Algunos de los más comunes:

Incluye información sobre su uso: ¿Qué tipo de contenido se publica en cada uno? ¿Con qué frecuencia? ¿Tienen un objetivo definido?

Público: ¿A quién le estás hablando?

La receta para una comunicación poderosa es definir a quién le hablas. Hay que derribar el mito de que puedes llegarle a todo el mundo.

Debes crear mensajes a la medida de tu cliente ideal.

Métricas: Tus mejores aliadas

Analiza tus métricas para entender cómo están performando tus canales: así podrás tomar decisiones basadas en datos.

Es clave que selecciones cuáles son las más importantes en base a tus objetivos de marca. Descubre nuestro glosario de métricas.

FODA: El regreso a las raíces

Una vez que hayas analizado los canales, el público y las métricas vas a tener toda la información necesaria para realizar una matriz FODA.

Sus iniciales corresponden a:

Fortalezas (son internas a la marca).
Oportunidades (son externas, son factores que se presentan y que deben ser identificados para poder ser aprovechados).
Debilidades (son internos, hay que enlistarlos para pensar acciones de mejora).
Amenazas (son externas, una vez identificadas se pueden pensar acciones para contrarrestarlas).

Ahora sí, ¡ya tienes todos los ingredientes para un diagnóstico en detalle!

Un diagnóstico completo y sólido te permitirán construir una estrategia de comunicación que te permita alcanzar tus objetivos.

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