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Foto del escritorMilagros Muzic

Diagnóstico de comunicación: ¿dónde está parada tu estrategia digital?

Actualizado: 27 jun


Trazar tu estrategia digital te permitirá es el primer paso para alcanzar tus objetivos.


Para construir una estrategia sólida, debes partir de un diagnóstico. En esta nota te contamos cuáles son sus ingredientes.




Canales

Haz un listado de todos los canales de comunicación en los cuáles tu marca está presente. Recuerda incluir tanto los online como los offline.


Algunos de los más comunes:


  • Sitio web.

  • Blog.

  • Redes Sociales.

  • Email marketing.

  • Publicidad online.

  • Podcast.


Incluye información sobre las acciones que llevas adelante en cada uno: ¿Qué tipo de contenido se publicas? ¿En qué formatos? ¿Con qué frecuencia? ¿Con qué objetivos?


Evalúa tus canales de comunicación, tanto online como offline, preguntándote:


  • ¿Cómo contribuye cada canal a tu misión?

  • ¿Estás utilizando demasiados canales? ¿Podrías simplificar?

  • ¿El contenido en cada canal refleja tus valores?


Recuerda: Menos es más. Enfócate en los canales que realmente conectan con tu audiencia.

Público

Crea un perfil de tu "cliente ideal" basado en valores, no sólo en datos demográficos.


  • ¿A quiénes te diriges?

  • ¿Cuáles son sus valores e intereses?

  • ¿De qué manera puedes mejorar su vida?

  • ¿Por qué conectan con tu marca?


La receta para una comunicación poderosa es definir a quién le hablas para crear mensajes que resuenen (por acá te compartimos por qué definir a tu cliente idewal es tu mejor estratega de negocio).


Métricas

Evalúa el rendimiento de tus canales con métricas relevantes:


  • Tráfico web y fuentes.

  • Tasas de conversión.

  • Engagement en redes sociales.

  • Tasas de apertura y clic en email marketing.


Enfócate en métricas que se alineen directamente con tus objetivos de negocio y comunicación.


FODA: El regreso a las raíces

Una vez que hayas analizado los canales, el público y las métricas vas a tener toda la información necesaria para realizar una matriz FODA.


Sus iniciales corresponden a:


  • Fortalezas: ¿En qué canales o tipos de contenido destacas?

  • Oportunidades: ¿Qué tendencias digitales podrías aprovechar?

  • Debilidades: ¿Dónde necesitas mejorar tu presencia o habilidades?

  • Amenazas: ¿Qué cambios en el panorama digital podrían afectarte?


Ahora sí, ¡ya tienes todos los ingredientes para un diagnóstico en detalle!


Un diagnóstico completo y sólido es clave para tu estrategia.

Tomarte el tiempo de realizar un diagnóstico te ayudará a:


  • Simplificar tu estrategia, enfocándote solo en los canales más efectivos.

  • Optimizar tus recursos, haciendo más con menos y minimizando el desgaste.

  • Identificar oportunidades de crecimiento alineadas con tus valores y objetivos.

  • Crear una presencia digital más consciente, conectada y sostenible para ti.


Un diagnóstico detallado es la base para una estrategia digital efectiva. Te permite tomar decisiones informadas y alinear tus esfuerzos de comunicación con tus objetivos de negocio.

Un regalo por haber llegado hasta aquí



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