Diagnóstico y Estrategia: Dónde estamos y hacia dónde vamos



Sabemos que la comunicación es un área fundamental en toda organización. Sin embargo, muchas veces, por falta de tiempo terminamos comunicándonos con nuestros públicos sin una estrategia detrás: simplemente creamos mensajes que no siguen un plan definido ni tienen un objetivo claro.


¿Por qué es tan importante tener una estrategia? Es fundamental para determinar qué buscamos, cuál es nuestro objetivo de comunicación, para así poder delinear acciones claras que apunten a alcanzarlo.

Si no tenemos en mente qué queremos, corremos en riesgo de enviar correos, publicar en redes sociales y actualizar la página web día a día sin que estos mensajes apunten a un mismo lugar: se convierten en comunicaciones lanzadas a la inmensidad del mundo digital que están siendo desaprovechados.


Toda estrategia debe partir de un diagnóstico: analizar dónde estamos parados en términos de comunicación, cuáles son nuestros fuertes y cuáles las debilidades sobres las cuales debemos que trabajar.


En SOEN te ayudamos a delinear el diagnóstico y la estrategia de comunicación de tu organización orientada al objetivo que tengan: recaudación de fondos, generación de oportunidades de venta, fidelización de voluntarios, etc.


En el diagnóstico trabajaremos en:


  • Un mapeo de los públicos con los cuáles se relaciona tu organización.

  • Análisis del flujo de comunicaciones.

  • Análisis e identificación de fortalezas y oportunidades de mejora en cada uno de los canales: sitio web (estructura de navegación, diagramación de contenidos, analíticas, SEO), redes sociales (perfiles, análisis de audiencia y de contenidos), envíos masivos (análisis de base de contactos, contenidos, métricas clave), etc.

  • Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de la comunicación.



A partir del diagnóstico, elaboraremos la estrategia. La misma incluye:

  • Determinación del objetivo general y los específicos.

  • Público objetivo.

  • Canales a utilizar para alcanzar el objetivo.

  • Cómo van a interactuar entre sí.

  • Acciones específicas por canal.

  • Calendarización.

  • Indicadores para medir el éxito de las acciones y determinar dónde hay que tomar acciones de mejora.

A partir de un diagnóstico y una estrategia tu organización tendrá la hoja de ruta para su comunicación: un camino delineado para que cada acción que realicen esté respaldada con un plan detrás y no sean simplemente mensajes lanzados al aire sin un objetivo claro.


A partir de esta hoja de ruta, todos los canales y los mensajes estarán apuntando hacia un mismo lugar, por lo cual serán mucho más efectivos y tu organización podrá alcanzar sus metas de comunicación.


Si te interesa recibir más información puedes escribirnos a milagros@agenciasoen.com
0 vistas

Tenemos un Kit de bienvenida para tí

¿a qué correo lo enviamos? :)

Argentina

México

LATAM

  • Facebook - círculo blanco
  • Instagram - Círculo Blanco
  • LinkedIn - círculo blanco